Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Tologa Location
Rue du Pery 12
4550 Nandrin, Belgique
Email : info@tologa-location.be
Téléphone : 0495 84 34 71

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Données de navigation (cookies, adresse IP)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations et des demandes de devis
• Réponse aux demandes de contact
• Amélioration de nos services et de notre site web
• Envoi d'informations commerciales (avec votre consentement)
• Respect de nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Exécution d'un contrat : traitement nécessaire à la gestion de votre réservation
• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• Intérêt légitime : amélioration de nos services
• Obligation légale : conservation des données de facturation

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : 5 ans après la dernière interaction
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale belge)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@tologa-location.be. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

En cas de réclamation, vous pouvez contacter l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation.

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Cookies analytiques

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8. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, contactez-nous :

Tologa Location
Email : info@tologa-location.be
Téléphone : 0495 84 34 71
Adresse : Rue du Pery 12, 4550 Nandrin